מאת אסי ויצמן, מנהל חטיבת תשתיות, שירותי ענן ואבטחת מידע בקונסיסט
המעבר של ארגונים ליישומי SaaS דוגמת Microsoft 365, Google Workspace ו-Salesforce משפר את הגמישות, מפחית עומסים תשתיתיים ומעלה את רמת הזמינות. אך יחד עם היתרונות הברורים, המעבר גם יצר אשליה מסוכנת: שהמידע עצמו “מוגן אוטומטית” רק משום שהוא נמצא בענן.
בפועל, ספקי ה-SaaS אחראים לזמינות האפליקציה והתשתית, אך לא בהכרח לשלמות הנתונים וליכולת ההתאוששות שלהם במקרה של מחיקה, מתקפת כופר או כשל חמור. המחקרים מצביעים על כך שארגונים רבים מגלים את הפער הזה רק לאחר אירוע משמעותי, כאשר הם נדרשים לשחזר מידע קריטי ומגלים שהאפשרויות מוגבלות בזמן או בהיקף.
אובדן מידע בסביבות SaaS אינו תרחיש תיאורטי. מחיקות בשוגג, מחיקות זדוניות, שיבושי סנכרון, טעויות תצורה ואף מתקפות Ransomware, כל אלו עלולים להוביל לפגיעה ממשית בנכסי המידע של הארגון. במתקפות כופר מתקדמות, התוקף אינו מסתפק בהצפנת קבצים בתחנת הקצה; לעיתים הוא משבית מנגנוני שחזור, מוחק גרסאות קודמות ומסנכרן את ההצפנה גם לסביבת הענן. ללא גיבוי עצמאי ונפרד, הארגון עלול למצוא עצמו ללא יכולת התאוששות אמיתית.
כאן נכנסת לתמונה Keepit: פלטפורמת גיבוי ייעודית ל-SaaS, שנבנתה מראש כדי לספק שכבת הגנה עצמאית ובלתי תלויה בתשתית של ספק האפליקציה. הנתונים מגובים בענן מבודד לוגית, עם ארכיטקטורה שאינה נשענת על אותה תשתית של ספק ה-SaaS עצמו. המשמעות היא שגם אם סביבת ה-Tenant נפגעת או מושבתת, המידע המגובה נשאר נגיש ובטוח.
הערך המשמעותי של Keepit אינו מתמצה רק בגיבוי עצמו, אלא ביכולת ההתאוששות המהירה והגמישה. ניתן לשחזר פריט בודד, תיקיה, תיבת דואר או סביבת Tenant שלמה, תוך שמירה על המבנה, ההרשאות והמטא-דאטה. חשוב לא פחות: גם בזמן אירוע אבטחה פעיל, ניתן לאפשר גישה מבוקרת לנתונים המגובים וכך לשמור על רציפות תפעולית. המשכיות עסקית אינה מתחילה רק בשחזור מלא אלא ביכולת להמשיך לעבוד, גם בתנאים מאתגרים.
השאלה אינה אם יתרחש אירוע, אלא מתי. ארגונים משקיעים רבות בהגנה היקפית, בזיהוי איומים ובניהול זהויות, אך לעיתים מזניחים את שכבת ההגנה האחרונה והקריטית ביותר: היכולת לשחזר מידע במהירות ובשלמות. זמן התאוששות ממושך מתורגם ישירות לפגיעה עסקית, תדמיתית ולעיתים אף רגולטורית.
כמיישמת של Keepit, חטיבת תשתיות ושירותי ענן בקונסיסט מסייעת לארגונים פיננסיים, גופים ציבוריים וחברות Enterprise לבנות אסטרטגיית גיבוי והמשכיות עסקית מלאה ליישומי SaaS. אנו רואים שוב ושוב כי גיבוי עצמאי, בלתי ניתן לשינוי ובלתי תלוי, הוא מרכיב קריטי במוכנות הארגונית לעידן הענן.
המעבר ל-SaaS אינו פוטר מאחריות על המידע. להפך: הוא מחייב מודעות גבוהה יותר ותכנון נכון יותר. גיבוי ייעודי ל-SaaS הוא כבר לא שכבת הגנה נוספת. הוא תנאי בסיסי להמשכיות עסקית אמיתית.