פקר שפי ברזל לבניין בע"מ היא חברה מובילה בעיבוד ברזל עבור ענף הבנייה, התשתיות והתעשייה בישראל. התמחותה העיקרית היא בייצור כלונסאות, אלמנטים מיוחדים, וכל סוגי הרשת והברזל המעובד. החברה פועלת למעלה מ־60 שנה, ונחשבת לאחת מחלוצות תעשיית עיבוד הברזל בארץ.
לפקר שפי שני מפעלים – באזור התעשייה באר טוביה ובראשון לציון – המצוידים במכונות מתקדמות לעיבוד ברזל, רשת וכלונסאות, המספקות מענה למגוון רחב של צרכי הלקוחות. החברה נמצאת בבעלות משותפת של שפיר תעשיות בע"מ וקבוצת יהודה. ביקשנו מאיציק שיטרית, מנמ"ר החברה, לספר לנו אודות העבודה עם קונסיסט ועל הפתרונות שיושמו בארגון.
איציק, מהם האתגרים המרכזיים איתם התמודדתם לפני השדרוג?
"כחברה גדולה עם מערכות IT מתקדמות לצד מערכות ייצור (OT) קריטיות, נדרשנו לשדרג את תשתיות הליבה שלנו כדי לאפשר צמיחה ובטיחות תפעולית. האתגרים כללו:
- הצורך בשדרוג מערכות האחסון והשרתים לתמיכה בהתרחבות.
- חוסר נראות מספקת ובקרת משתמשים פנימיים וספקים חיצוניים.
- איום מתמיד של מתקפות סייבר, שעלולות לשבש תהליכי ייצור קריטיים.
- הצורך לעמוד בתקנים מחמירים בתחום אבטחת מידע ואיכות.
- והכי חשוב – הצורך לייעל תהליכים חוצי־ארגון ולספק שירות מהיר, מדויק ואמין ללקוחותינו."
ואיך הפתרונות של קונסיסט נתנו מענה לאתגרים האלו?
"ביחד עם קונסיסט בנינו פרויקט מקיף שהקיף את כל שכבות התשתית והדיגיטל:
- מערכת HPE Alletra החדשה ושלושה שרתי HPE מתקדמים – הבטיחו לנו זמינות של 100%, ביצועים גבוהים וניהול מבוסס AI.
- המיגרציה בוצעה בצורה חלקה לחלוטין – ללא כל השבתה (Zero Downtime). בזכות תהליך של שכפול מלא (Replication), כלל המערכות המשיכו לפעול כאילו לא התרחש שינוי.
- בתקופת המלחמה, עקב ריבוי תקיפות סייבר, ביצע הצוות של חטיבת התשתיות בקונסיסט תהליך הקשחה (Hardening) נרחב לסביבות ה־IT וה־OT שלנו.
- הוטמעו מערכות Fortinet FortiAnalyzer לניטור ובקרה חכמה ו־Veeam לגיבוי ושחזור אמין ומהיר.
נוספו גם פתרונות דיגיטליים – Glassix Omnichannel לניהול אינטראקציות עם לקוחות ובוט AI מתקדם לשירות אוטומטי 24/7.
מה שהתקבל הוא לא רק פתרון נקודתי, אלא ארכיטקטורה הוליסטית שמחברת תשתיות פיזיות, תוכנה ושירות לקוחות – הכל תחת מעטפת אחת."
מה היית מציין כתוצאות המרכזיות של הפרויקט?
"חשוב לי להדגיש כמה נקודות מרכזיות:
- מיגרציה מושלמת וללא השבתה – כל המערכות המשיכו לעבוד בזמן אמת, בלי פגיעה בתהליכים קריטיים.
- הקשחת סייבר יזומה בעקבות המלחמה וריבוי תקיפות – שהבטיחה הגנה על נכסים קריטיים.
- ביצועים חזקים במיוחד – הסטורג' החדש מאפשר High Availability, Scalability וחוויית עבודה חלקה גם תחת עומסים.
- שילוב של Business Continuity עם Disaster Recovery מלא – בזכות FortiAnalyzer ו־Veeam, אנחנו יודעים שכל מידע מגובה ומוגן.
- ובעיקר – קיבלנו תשתית חכמה ודיגיטלית שתומכת בצמיחה עסקית ומאפשרת לנו להתרכז בליבת הפעילות – ייצור ושירות ללקוחות."
מהן התכניות לעתיד?
"בקרוב נבצע גם מעבר מלא ל־Office 365 בליווי הצוות הקונסיסט. זהו צעד נוסף קדימה בדרך שלנו לטרנספורמציה דיגיטלית מלאה – עם כלים מתקדמים, שיתוף ידע חכם ושירות אחוד ללקוחות."
משהו על העבודה מול הצוות בקונסיסט?
"קונסיסט מספקת לנו את השירות המקצועי ביותר, וגם את השירות האישי ביותר – עם זמינות של 100%. בכל שעה, גם אם מתעוררת בעיה באמצע הלילה, הם תמיד שם בשבילנו, זמינים ונכונים לעזור ולסייע. אני ממליץ מאוד על השותפות אתם."
תודה רבה איציק! קונסיסט גאה ללוות את פקר שפי – חברה תעשייתית ותיקה ומובילה – במסע הדיגיטלי והטכנולוגי שלה, ולהעניק לה פתרונות מתקדמים המשלבים בין תשתיות IT ו־OT, אבטחת מידע, ניהול ידע ותקשורת דיגיטלית חכמה.